Våre arbeidsprosesser skal sikre førsteklasses kvalitet gjennom ativ deltagelse og støtte fra Ledelse, Medarbeidere, Kunder og Leverandører. Jotne Industrier skal til enhver tid sørge for:
- Kontinuerlig vedlikehold og forbedring av vårt Kvalitetssikringsystem i overenstemmelse med NS-EN-ISO 9000.
- At våre kundens kvalitetskrav og forventninger blir innfridd.
- At innstrukser, prosedyrer og rutiner gir et grunnlag for at våre aktiviteter kan bli korrekt utført.
- At tilstrekkelig informasjon og opplæring blir gitt, slik at våre medarbeidere forstår og arbeider i henhold til etablerte prosedyrer.
- At vi gjennom våre kvalitetsforbedringsrutiner sørger for at utførte feil ikke blir gjentatt.
- Jotne Industriers kvalitetsikringsystem er sertifisert i henhold til NS-EN ISO 9001:2000 og NS-EN ISO 3834-2.